Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS ET REMBOURSEMENTS

1. Délai de retour: Les clients ont le droit de retourner les articles achetés sur notre site dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
2. Conditions de retour: Les articles doivent être retournés en bon état et dans l'emballage d'origine.
3. Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge du client.
4. Remboursement: Nous remboursons les articles retournés sous forme de crédit sur le compte client ou en argent sur la méthode de paiement originale.
5. Processus de retour: Les clients peuvent nous contacter pour initier le processus de retour en fournissant leur nom, le numéro de commande et la raison du retour. Via Messenger ou mail bstaindustrie@gmail.com
6. Responsabilité du client: Le client est responsable de l'emballage et de l'envoi des articles retournés et de veiller à ce qu'ils arrivent en bon état à notre entreprise.